《优浮》(Uengager)是一款无需修改代码即可在 Web 页面自由添加用户引导的在线工具,即使不会开发也可以给网站增加引导工具,让你轻松实现流量转化、产品培训与客户成功引导。
Uengager 优浮的三大功能模块:
1、编辑器:注册后进入uengager编辑器,开始自定义配置各种用户引导与触发组件, 并自由添加或删除。除了添加一段JS代码,无其他任何技术门槛。
2、播放器:在客户端实现无干扰、个性化的用户引导,让您的用户进行顺畅与高效的页面浏览与检索。支持Chrome、IE、Fire及Safari等主流浏览器,PC与Mobile web均适用。
3、数据模块:分析用户对页面引导与触发组件的使用情况,进行用户行为细分管理,为智能化推荐提供依据。
Uengager 优浮使用场景:
1、产品交付培训:
对于功能及流程较复杂的新产品上线,对员工或客户进行交付培训是一项辛苦的工作,而且成效经常不尽人意。因为当前的主要培训方式都是借助于人力宣讲与受众被动收听,或通过阅读大量PPT进行填鸭式学习。而Uengager 优浮能很精妙的解决这类问题,只需在产品页面上添加各种向导和引导组件,员工或客户就可进行自助与交互式学习,而培训方则可以对员工的学习情况进行跟踪、评估与考核,从而显著提升培训绩效。
2、网站流量优化:
在流量精细化运营时代,一寸流量一寸金,而流量转化率的提升却面临很多黑盒子无从跨越,数据分析工具只能告诉你问题和可能性,至于如何实现转化率提升和用户增长,营销或运营人员还是无章可循。而 Uengager 优浮是一个精巧得力的办法。通过页面向导和互动引导组件,你可以从被动变主动、带领用户逐步向深层次转化,比如提高全站浏览量、激活内链结构、提升用户留存、把初次访客变为注册用户,把已注册用户变为潜在顾客等。对于流量依赖型的2B电商以及在线金融、旅游、教育与医疗等业务的营销运营,Uengager 优浮尤其适用。
3、付费流量转化:
流量运营分为流量获取和流量转化两大部分,很多营销者在流量获取上投注了大量的精力,比如付费广告、关键词购买等,但如何提高购买流量的ROI即转化能力是很让人头疼的事。而Uengager 优浮能够根据付费流量来源进行一路追踪、引导、细分与培育,发现最佳转化路径并建立用户行为数据库,直至挖掘出销售线索。
4、用户行为细分管理:
对用户行为的深入洞察是普遍的刚需,但也是难题之所在。这要求对数据有多个纬度的细分与持续的采集,才能系统把握用户的喜好与行为规律。Uengager 优浮的页面向导、互动引导与触发组件可以用最自然的方式解决上述的问题。用户与各种组件的交互,传递了最真实和详尽的需求与预期,这对于建立用户精准画像是绝佳的帮助。
5、引导客户成功:
SaaS产品如何实现持续的客户留存与续约一直困扰人心,如果不能从产品中获得价值,客户自然会流失,因此产品签约仅仅是开始,更重要的是如何帮助客户成功。而客户成功的前提是充分了解客户在线使用产品的情况,并能及时解决他们的问题和困惑。Uengager 优浮可以让你在后台也能与客户互动并加以引导,随时了解客户动态与可能遇到的问题,并迅速应对。
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